Kundendienst

Damit Ihre Verpackungssysteme langfristig in Form bleiben

Zeit ist ein wichtiger Kostenfaktor in der Versandlogistik. Damit Sie jederzeit zuverlässig verpacken können, steht Ihnen die BVS Technik- und Serviceabteilung kompetent, mit bestem technischen Knowhow und langjähriger Erfahrung zur Verfügung.

Unser Serviceteam ist geschult und kennt sich mit Verpackungsmaschinen, Versandanlagen, Versandmaterialien und Ersatzteilen bestens aus.

Unsere Leistungen:

Statement

« Unser Erfolg ist das Bestreben, unseren Kunden höchste Qualität und besten Support, bei individuell zugeschnittenen Lösungen, zu bieten. »

René Huber

Gebietsverkaufsleiter

Statement

« Unser Ziel ist es, immer besser zu sein. Bei uns muss das Gesamtpaket stimmen. »

Roger Federer

Leitung Technik

Unsere erfahrenen Servicetechniker und Programmierer sind täglich für Sie unterwegs.

Für die Reibungslose Störungsbehebung, Service und Wartung an Ihrer Anlagen und Maschinen sind wir Blitzschnell vor Ort.

mehr
Projektberatung

Von der Idee bis zur Inbetriebnahme Ihrer optimalen Verpackungslösung

Perfekte Lösungen sind eine Synthese zwischen Wünschen und Machbarkeiten. Um DIE Lösung zu finden, müssen wir Ihre Abläufe, Pflichtanforderungen und Wünsche kennen. Gemeinsam mit Ihnen durchdenken und erarbeiten ein Projektleiter und weitere am Projekt beteiligte Mitarbeiter mögliche Lösungen. So gleichen wir den skizzierten Aufgabenkatalog frühzeitig mit den Machbarkeiten ab und bringen weitere Lösungsansätze aus unserem umfangreichen Erfahrungsschatz in das Projekt ein.

Papier ist geduldig. Unsere Konzepte erstellen wir daher im Maßstab 1:1 und simulieren und analysieren mögliche Szenarien für Sie. Wir stimmen Änderungen und Korrekturen mit Ihnen ab, stellen Ihnen neue Systeme testweise zur Verfügung und konstruieren schließlich perfekt auf Ihre Wünsche zugeschnitten.

Von der Erstberatung über die Projektabwicklung bis zur Inbetriebnahme Ihrer Verpackungslösung sind wir Ihr kompetenter Begleiter.

Unsere Schritte auf dem Weg zu einer fertig umgesetzten Lösung:

  • Idee, Wünsche und Bedarf des Kunden aufnehmen
  • Konzept erstellen
  • Konzept besprechen
  • Änderungen aufnehmen
  • Teststellung von neuen Systemen
  • Produktionspreise kalkulieren
  • Angebot erstellen
  • Endkonstruktion erstellen
  • Auftragsbestätigung erhalten
  • Beschaffung und Produktion abwickeln
  • Inbetriebnahme begleiten

 

> Download PDF Kundenlösung

Statement

« Wir haben nicht nur Ideen, sondern DIE Lösung, DIE passt! »

Livio Marchioni

CEO

Vorgehensweise zur Findung von Kundenlösungen

Wünsche und Machbarkeiten gegeneinander abzuwägen kann steinig sein. Wir haben die nötige Passion für das perfekte Ziel und auch den Weg dorthin. Nur durch ein engagiertes Miteinander entstehen erfolgreiche Lösungen für komplexe Fragestellungen, die von allen Beteiligten mitgetragen werden und einen Unterschied machen. Am Markt und in den Verpackungsabläufen unserer Kunden.

mehr
Verkaufsberatung

TECHNOLOGIE UND LÖSUNGEN ZU VERNÜNFTIGEN PREISEN

 

 

Ziel unserer Verkaufsberatung ist es, den Kunden neue Wege aufzuzeigen für Verpackungs-System-Lösungen aus unseren vier strategischen Geschäftsfeldern:

  • BVS-Produkte
  • Packraum- und Versandeinrichtungen
  • Schutz- und Transportverpackungen
  • Folien- und Beutelverpackungen


Wir arbeiten ausschließlich lösungsorientiert und auf die Wünsche unserer Kunden zugeschnitten. Durch unsere langjährige Erfahrung mit dem Verpacken beachten wir besonders den Faktor »Zeit im Verpackungsprozess«. Denn das ist einer der größten Kostentreiber in der Logistik.

Damit kreative Systemlösungen mit Maschinen und Material aus einer Hand entstehen und kraftvoll umgesetzt werden, beraten unsere gut ausgebildeten Verkaufsteams vor allem Face-to-Face vor Ort bei unseren Kunden. Die technische Abteilung und ein gut organisiertes Innendienstteam unterstützen sie dabei.

Unsere zufriedenen, qualifizierten und hochmotivierten Verkaufsaußendienst-Mitarbeiter sind die Basis für unsere kompetente Kundenberatung.

Statement

« Referenzobjekte sind die beste Überzeugung. »

Roland Deiss, Robert Knöpfel

Projektleiter, Key Account Manager

Als Systemanbieter können wir auch in Bezug auf das einzusetzende Material sehr kompetent beraten.

Wir verfügen über ein enormes Lager an diversen Qualitäten aller Art von Materialien und bieten so die nötige Sicherheit und Verfügbarkeit. Besonders überzeugend für unsere Kunden sind Referenzobjekte. Bei diesem Projekt konnten wir gleich mehrere Referenzobjekte in unmittelbarer Nähe aufzeigen, die der Kunde besuchen durfte.

mehr
Statement

« Mach die Dinge so einfach wie möglich – aber nicht einfacher! »

Beat Wälti

Gebietsverkaufsleiter

Ich setze auf langjährige gute Partnerschaft mit dem Kunden und bin auch für Probleme zuständig!

BESUCHEN SIE UNS
Newsletter
up

Bitte wählen Sie Ihr Land aus